Politica de Confidențialitate

• 15/10/2025

Confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru Simdoor. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale atunci când accesezi și utilizezi website-ul nostru, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

Website-ul www.simdoor.ro este deținut și operat de:

S.C. SIMDOOR S.R.L.
Sediu social: JUD. SUCEAVA, MUN. SUCEAVA, STR. MARASTI
Cod unic de înregistrare (CUI): RO43253040

Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J33/1423/2020
Email: hi@simdoor.ro
Telefon: 0740479797

Această entitate acționează în calitate de operator de date cu caracter personal.

2. Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm

Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:

Date de identificare: nume, prenume

Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală

Date de livrare și facturare: adresă completă, CNP/CUI, denumire firmă

Date de plată: metode de plată, detalii tranzacții (prin procesatori securizați)

Date de autentificare: adresă IP, cookie-uri, sesiuni

Informații privind comenzile: produse achiziționate, istoric comenzi

Comunicări: mesaje trimise prin formularul de contact, email sau telefon

3. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt colectate și prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea unui contract (ex: procesarea comenzilor)

Îndeplinirea unor obligații legale (ex: facturare, arhivare)

Interesul legitim (ex: securitatea site-ului, prevenirea fraudelor)

Consimțământul explicit (ex: marketing direct, newsletter)

4. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele tale cu caracter personal în următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor

Emiterea documentelor fiscale și contabile

Oferirea de asistență clienți și soluționarea solicitărilor

Comunicări comerciale (dacă ai oferit consimțământul)

Îmbunătățirea funcționalității site-ului și a experienței utilizatorilor

Asigurarea securității site-ului și a datelor

5. Destinatarii datelor

Datele tale pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari:

Furnizori de servicii de curierat

Furnizori de servicii de plată online

Furnizori de servicii IT (găzduire, mentenanță, suport tehnic)

Contabili, auditori, consultanți juridici

Autorități publice (doar în cazuri prevăzute de lege)

Nu vindem, închiriem sau transferăm datele tale personale către terți în scopuri de marketing.

6. Durata stocării datelor

Datele tale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau conform obligațiilor legale:

Datele de facturare – minim 5 ani, conform legislației fiscale

Datele contului de client – până la solicitarea ștergerii

Datele din consimțământ pentru marketing – până la retragerea acestuia

7. Drepturile tale

Conform legislației aplicabile (GDPR), beneficiezi de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele tale personale

Dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete

Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

Dreptul la restricționarea prelucrării

Dreptul la opoziție față de prelucrarea datelor

Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de a-ți retrage consimțământul, în orice moment

Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📧 hi@simdoor.ro

8. Securitatea datelor

Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, alterării sau distrugerii:

Conexiune criptată (SSL)

Acces controlat la bazele de date

Audituri periodice de securitate

9. Utilizarea cookie-urilor

Website-ul www.simdoor.ro utilizează fișiere de tip cookie pentru:

Funcționarea corectă a site-ului

Analiza traficului (ex: Google Analytics)

Publicitate personalizată (doar cu acordul utilizatorului)

Pentru detalii, te rugăm să consulți Politica de Cookie-uri

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data actualizării.

Te încurajăm să consulți regulat această pagină pentru a fi informat despre modul în care protejăm datele tale.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne poți contacta la:

📧 hi@simdoor.ro
📞 0740479797
🌐 www.simdoor.ro